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Reellworld : Politique de retour et instructions

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat ! Si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour qu'un retour soit accepté, veuillez vous assurer que :

  • Les articles n'ont pas été portés, lavés ni endommagés.
  • Les étiquettes d'origine et l'emballage sont intacts.

Comment effectuer un retour

Pour retourner vos articles, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur notre portail de retour en ligne.
  2. Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
  3. Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
  4. Imprimez l'étiquette d'expédition prépayée fournie et déposez le colis.

Il se peut que vous rencontriez des difficultés avec des commandes plus anciennes ; si tel est le cas, veuillez cliquer ici.

Remboursements et délais de traitement : Traitement effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis.

Frais de retour : le remboursement sur le mode de paiement d'origine (en Europe) est gratuit !

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant votre retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : service@reellworld.com.

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